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    Sistemi operativi: Android. iOS. MacOS. Windows XP/7/10.
    Licenza:Solo per uso personale
    Dimensione del file:14.35 Megabytes

    I siti come Groupalia, Groupon e gli altri specializzati in sconti dovrebbero emettere uno scontrino? Se lo sono chiesti i segugi di Altroconsumo , che dopo una serie di acquisti a prezzi speciali hanno fatto un pensierino al fisco italiano. Abbiamo poi acquistato un buono per un soggiorno e abbiamo chiesto il diritto di recesso.

    Beh, se ne occuperanno i ristoranti o i negozi? Pare di no. Siamo forse di fronte a un incredibile caso di evasione fiscale, considerando il crescente successo dei siti di sconti?

    Ti assicuro che ho perso tanto, tantissimo tempo a scrivere questo articolo che ha poco a che fare con il web marketing di cui mi occupo, non parliamo poi delle segnalazioni su altri siti e blog.

    Tieni duro e, se puoi, aiuta altri a non cascarci!

    Ma scusate…. Senza offendere nessuno, credete ancora nella grotta di babbo natale???? Pensate veramente che ci sia ancora qualcuno che faccia qualche cosa per niente????

    Su via…. Figurati se dovessi vedere su groupon un televisore 50 pollici full hd, 3d,lcd da euro a euro, e normale che penso che qualcosa non quadri……….. La lezione che ho imparato è la seguente: in futuro, meglio acqistare prodotti dal basso costo per effettuare test. Al di là di questo mi sembra anacronistico negarsi la possibilità di acquistare on-line perché in alcune occasioni vieni fregato. Personalmente acquisto online di tutto da più di dieci anni.

    Le fregature? Ne ho prese, si e no, quattro o cinque e questa è la più grossa, non tanto in termini monetari quanto per il tempo perso a risolvere il problema, cosa che, ritengo, non avverrà mai. In ambito Hi-Tech la differenza tra un acquisto in centro commerciale e quella in e-commerce è nulla: la garanzia viene coperta comunque dal produtto del bene e, qualora si tema che il prodotto venga danneggiato nel trasporto posso dire che si corrono gli stessi rischi presso i centri commerciali, usano gli stessi corrieri, altrimenti come gli arriva la merce?

    Mancano delle tutele, insomma. E ci sono, poi, gli utenti come me e tanti altri che, a fronte di una fregatura, lasciano una testimonianza al fine di non far cadere altri utenti nella stessa. Dopo diverse mail di sollecito senza risultati ho deciso di presentare un esposto alla Guardia di Finanza. Consiglio a tutte le persone che si trovano in analoga situazione di fare altrettanto. Trovate tutte le informazioni necessarie nel sito della GdF. Vi consiglio di allegare la stampa delle mail di groupalia, del coupon e del sito groupares.

    Grazie per la testimonianza, Gianluca. Buongiorno, volevo segnalare quando fraudolenti siano i gestori di groupalia, difatti ho acquistao un pacchetto per soggiornare a Chianciano terme , tale coupon prevedeva la limitazione per il soggiorno nei ponti e festività e la domenica, non riuscendo ad ottenere disponibilità da parte del partner ho chiesto al servizio clienti di groupalia di avere il rimborso ma questi mi riospondono che non è possibile in quanto il loro partner aveva dato una disponibilità che anche se non cofacente alle mie necessità, non varei ottenuto il rimborso..

    State attendi si tratta di gente poco affifdabile con la quale in nessun modo è possibile parlare e che si fanno scudo di noramtive incomprensibili. Questa la mia personale esperienza , uno schifo! Andiamo avanti , visto che questo coupon. Visto che le responsabilità sono tutte vostre e visto che il coupon è stato regolarmente pagato a groupalia.

    SPA, la facevo a Roma e spendevo meno, ed in ultimo, ma non meno importante,valutando che per usufruire. Ottimo articolo Enrico, mi è servito davvero. Confermo che dietro ad un prezzo troppo basso ci vedo sempre qualcosa che non torna, per questo motivo ho preso pochissme fregatura in una decina di anni di acquisti via web e tutte da ebay… , ma il merito è anche di noi consumatori che esprimiamo i nostri pareri positivi e negativi.

    Ciao e in bocca al lupo per la fattura! Grazie Roberto, mi fa molto piacere. Ad ogni modo se è il solito telefono che vendono di continuo fai un giro su trovaprezzi.

    Postaccio da groupon di pessima fattura - Grill ss11

    Salve a tutti volevo farvi partecipe della mia esperienza. Ho acquistato qualche giorno fa un tel. Ho confermato ed ho atteso. Sono sollevato che tutto sia andato bene. La mia esperienza la dedico a tutti quelli che magari hanno ancora dei dubbi perfettamente leciti, ma mi sembra corretto esprimere anche episodi positivi e di efficenza del sistema. Io personalmente non acquisto molto su internet ma quei pochi acquisti eseguiti interflora per mia moglie!

    Se posso dare un consiglio vi suggerisco di leggere sempre tutto, sembra banale ma spesso è la foga di acquistare che ci fa accettare tutte le condizioni esposte e subire indirettamente un inganno.

    Leggete e compilate i campi in modo chiaro ed intellegibile al fine di evitare qualsiasi incomprensione o malinteso. Spero di esservi stato utile. A presto Giovanni. Commercilista in Roma. Ciao Giovanni, pubblico volentieri la tua esperienza.

    Sei commercialista quindi nemmeno ti chiedo se la fattura che ti è arrivata è regolare e contiene i tuo dati fiscali, codice fiscale in primis. Se leggi il mio articolo puoi vedere come mi siano stati inviati due documenti distinti, uno peraltro mi inquieta non poco giacchè ha un numero di ordine diverso da quello precedente, privi di codice fiscale e tutti gli altri dati fiscali.

    Ho scritto una trentina di email a groupalia e fornitore senza avere nemmeno risposte, per cui, perdonami, qui non si tratta di leggere bene le condizioni, si tratta di dolo se non di colpa.

    Poi sarà compito delle autorità stabilire colpe se eventualmente ci sono. Io acquisto sia dal sito Groupon che dal sito Groupalia trattamenti estetici, cene al ristorante e parrucchieri da mesi ed è sempre andato tutto bene. Ho scelto credito da utilizzare e nemmeno 48 ore dopo lo visualizzavo. La merce è arrivata senza problemi, ma anche io per la fattura ho avuto lo stesso problema. Ritengo molto più affidabili siti come Privalia o Saldiprivati dove acquisto da tempo e senza problemi.

    Perchè a me è arrivata priva di codice fiscale, cioè pari alla carta straccia…. Cmq ci ho messo 3 settimane e mano pesante per farla arrivare…. Peraltro si tratta della stessa azienda che mi ha venduto il tablet, magari hanno messo la testa a posto, si fa per dire! Ciao Enrico, mi associo agli altri sfortunati clienti di Groupalia; pure io e due amici abbiamo acquistato 2 coupon per un wee-kend con cena, in un agriturismo a Dualchi Sardegna dove ci rechiamo dopo regolare prenotazione.

    Inutile dire agriturismo inesistente, siamo stati dirottati in un casolare a circa,che che non corrispondeva alla locandina pubblicata a circa 2 Km. Sorpresa le stanze erano già occupate.

    Dopo aver fatto intervenire i Carabinieri, che nulla potevano, alle 22,00 abbiamo dovuto fare il viaggio a ritroso. Per concludere, secondo te ho ricevuto notizie alle mie molteplici richiesti di rimborso?????? Ciao a tutti. Praticamente un duplice guadagno.

    Aprite gli occhi, a volte scendere sotto casa in un normale negozio e comprare una cosa che costa dieci euro a dieci euro, anzichè sentirsi furbi e volerla pagare per forza sette, potrebbe risolvere molti dei vostri problemi. Salve a tutti. Ora ho letto su molti blog e siti di persone che hanno avuto pessimi esiti su Groupalia. Avoi cosa hanno detto? Quando potrebbe arrivare? Nella mail mi veniva detto di confermare i dati di spedizione pena la mancata ricezione del prodotto , ma non veniva esplicitato dove..

    Dopo qualche giorno mi arriva una mail di ares con un link per confermare i dati di spedizione grazie al cielo! Nel frattempo inizio a leggere vari forum in cui le esperienze delle persone erano raccapriccianti.. Riscrivo al servizio clienti chiedendo lumi, ma sebbene siano stati solerti nella risposta , le indicazioni erano generiche e non mi davano chiarimenti in merito al mio caso specifico..

    Riscrivo dicendo che il mio problema era la mancata fattura e non più la ricezione del prodotto!! Da quanto ho letto sul tuo forum ares non dovrebbe inviare fatture essendo meramente responsabile della logistica.. Una cosa è certa.. Per Laura: se tu hai voluto leggere soltanto le ultime due righe di quanto ho scritto mi dispiace davvero, io ho soltanto cercato di far chiarezza circa i metodi che hanno questi provider nel vendervi la merce. A prescindere da cosa acquisterai, quanto risparmierai, credo che per ogni acquisto bisogna mettere sulla bilancia la convenienza percepita il prezzo scontato a cui accederai ed il DISservizio offerto tempi e metodi di consegna, problemi futuri legati alla mancata fatturazione etc.

    Ecco il motivo delle mie conclusioni nel precedente post, e cioè che su queste piattaforme gli affari non li faranno mai gli acquirenti ma soltanto i fornitori del servizio, che avranno a disposizione i vostri soldi per un periodo di tempo non certamente determinato. Non comprate mai un prodotto su groupalia. Fino a quando ho acquistato servizi, tutto ok, ma appena ho acquistato un oggetto…..

    Salve, ho acquistato un Samsung Galazy Note e sono più di 15 giorni che non ricevo la ricevuta fiscale…. Ho mandato e-mail e mi hanno detto di aspettare altri 7 giorni…nulla. Poi ho chiamato e mi hanno detto di aspettare altri 10 giorni, vediamo se riescono a mandarmi questo benedetto obbiettivo.

    Alle mie proteste al call center, continuano a rispondere che il loro partner DinoDirect non gli ha ancora detto di aver ricevuto il reso. Chicca finale? Dopo 2 mesi di attesa , finalmente ieri è arrivato il mio obbiettivo Canon…:- Ora aspetto solo la fattura!!!!

    Rispedisco il tutto dopo aver contattato il customer care,siamo a metà luglio e non ho visto nè cartucce nè soldi. A maggio acquisto un hard disk da 1 Tb usb3. Se questa è serietà? Pubblicizzate la scarsa serità di Groupalia. Informati e facci sapere. Sono un cliente di Groupalia e di Groupon ed ho sempre acquistato coupon per provare nuovi ristoranti trovandomi, devo dire, mediamente bene.

    Premetto che fino ad oggi non sapevo cosa fosse Groupalia. Ho telefonato per prenotare un ristorante e mi hanno chiesto se avessi un coupon Groupalia, ovviamente gli ho detto di no, ma mi sono incuriosito, ho cercato su Google e sono finito qua.

    Allora, dopo anni ed anni di marketing piramidale, truffe e fuffe varie, innovazioni commerciali di ogni tipo credo di poter dire che anche questo fenomeno va accostato con cautela. E fregano, oh se fregano. Si verifica a breve, il ristorante in genere non fa storie per non fare figuracce con gli altri e la spesa è sempre sostenibile.

    Anche qui, le fregature già riescono a dartele nei negozi, pensate che riescono a fare nel mondo virtuale. Vai sul sito del venditore, acquisti, paghi e ricevi. Almeno hai una sola persona con cui discutere e non ti devi sorbire irritanti scaricabarili. Non esiste. E se esiste è una fregatura. Da questo non si esce. Saluti e a presto. Spero di esserti stata utile.

    Buona Fortuna. Ho acquistato diverse cose su groupon groupalia lets bonus e bay, mi è andata sempre abbastanza bene. Groupalia invece sembra irraggiungibile…. Anche io sconsigloio acquisti presso Groupalia. Ho acquistato una scopa a vapore e dopo averla usata per solo 4 volte, non funziona più. Ho scritto più volte a Groupalia e questi mi mandano da Goupares e viceversa. Jessica, purtroppo serve a poco. Dubito che anche con le vie legali si possa ottenere qualcosa, visti i tempi e gli importi ridotti.

    Per ogni prodotto comprato bisognerebbe fare questo passaggio? Ciao Alex, presumo che il coupon non sia ancora attivo e validato, per cui devi attendere ancora qualche ora o un giorno affinché si possa utilizzare.

    Presumo che non si possa scappare da ares. Vale ,comunque,il principio della preventiva informazione e disponibilità reale ,sia degli oggetti materiali ,che delle offerte per voli ecc,prima di acquistare il coupon,partendo dal principio che nessuno regala niente a nessuno. Costo 29,00 euro. Ma sono diventata stordita tutto di colpo? Ricontrollo il coupon : scadenza 5 agosto. Ho inviato mail e chiamato una ventina di volte : controllano e poi mi faranno sapere. Ovviamente i giorni passano e si supera la data del 5 agosto.

    Dovete solo vergognarvi! Felice Cerulli ho acquistato anche io una scopa a vapore su Groupalia e dopo 3 utilizzi non si accende più!!! Ho provato a chiamare il numero a pagamento e mi hanno detto una cavolata, ovvero che averei potuto portarla in qualsiasi centro assistenza. Ares rimanda a Groupalia e Groupalia rimanda ad Ares. Felice tu sei riuscito alla fine a trovare un centro assistenza?

    Ma posso ovviamente sbagliarmi…. La prima risposta è stata quella di prendere tempo e di riprovare comunque a contattare telefonicamente il Ristorante. Tutto regolare? A me sembra che ci sia qualcosa che non va. Ciao, scusate se mi faccio viva solo ora. Sono stata rimborsata vedi mio post precedente avendo contestato che il messaggio pubblicitario era ingannevole. Liu Travel non ha potuto non convenirne.

    Assistenza clienti Groupon

    Mi hanno truffato!!! Ciao a tutti! Fate un giro sul sito e vedrete che spettacolo!! PS Coupon acquistato a Dicembre per regalo a mio marito ed usufruito a Maggio come volevamo. Vorrei raccontare la mia esperienza negativa con groupalia. Mi decido ad acquistare un coupon di una pizzeria del valore di 14 euro credendo il resto di 36 euro sarebbe stato scalato dal mio credito. Allora ho chiesto il rimborso del coupon e di conseguenza del buono regalo, da poter utilizzare in altro acquisto.

    Mi è stato risposto che non è possibile e che prima di utilizzare il buono dovevo leggermi le FAQ…. Io credo che ci siano gli estremi di una denuncia per truffa. Qualcun altro ha avuto questo tipo di esperienza? Io ho contattato uno studio legale per vedere come procedere, mi sento preso per i fondelli. Anche io ho avuto una esperienza negativa con Groupalia. Al nostro arrivo abbiamo trovato una struttura fatiscente, sporchissima, camere squallide ecc.

    Insomma, il discorso è sempre quello: se chi presta il servizio è onesto, non fa differenza fra i clienti. A me sono capitati servizi scadenti e servizi ottimi, con tanto di ricevuta fiscale e disponibilità del professionista.

    Certo Eliana, mi sta bene quello che dici, ma vorrei da Groupon uno sforzo in più visto che il problema è serio nonchè molto diffuso. Potrebbe magari inserire nelle clausole contrattuali l'obbligo della regolarità fiscale dell'operazione finale, pena l'impossibilità di avvalersi nuovamente dei serivizi di Groupon, con la possibilità dell'utente si segnalare la cosa a Groupon.

    Riporto l'esperienza di un imprenditore che ha lavorato con Groupon e ha svelato dei retroscena niente male: "Sono stato un partner di groupon e mi sono trovato malissimo, oltre ad averci buttato sangue e soldi. Decidono tutto loro. Per quanto mi riguarda io manderei anche la guardia di finanza a groupon, perchè dietro il meccanismo groupon — partner è poco chiaro, In più Groupon non ha un solo nome … basta farsi un giro sulla rete per capire che dietro ci sono vari siti con nomi diversi che danno sempre lo stesso prodotto".

    Altrimenti nel caso di mancato rilascio della fattura o scontrino fiscale, contattare il numero verde della Guardia di Finanza Per denunce il Grazie, Maria. Per quanto riguarda il ritorno di immagine, è chiaramente un terno a lotto che devi mettere in conto PRIMA di accettare la proposta di Groupon. Si sa che la gente va dietro alle offerte senza poi tornare a comprare a prezzo pieno praticamente è lo stesso meccanismo di chi compra determinati proodotti al supermercato solo se c'e' l'offerta o il buono sconto , Per quello che mi riguarda, ho avuto la possibilità di provare diversi servizi e da alcuni sono tornata per la qualità che mi avevano offerto, anche a prezzo pieno.

    Certo Eliana la tua esperienza è stata positiva, per esempio il cardiologo di Groupon è stato con me di una professionalità unica, anche io ci tornerei, ma di fatto al di la della professionalità, ho dovuto rifare la visita perchè avevo bisogno di un vero ceritifcato medico e non di uno scheda pre stampata.

    Non solo, avendo pagato 79,90 euro mi avrebbe fatto piacere scaricare la spesa. Come in tutte le cose comunque ci sono sempre le esperienze positive e quelle negative, l'importante è migliorare quelle negative! Il dentista dove ho fatto la pulizia io la fattura invece me l'ha fatta, potendola anche scaricare, secondo me dipende dai singoli individui, magari loro non la fanno nemmeno senza Groupon.

    Bene Kindy, questa dovrebbe essere la regola. Per fortuna ci sono ancora professionisti di questo tipo! Da parte mia ci sarà la massima diffusione della mia esperienza sia a lavoro che sui social fatelo anche voi.

    Ho fatto dei soleciti ma senza risposta lasciando anche il cell. In Italia questa operazione ha il nome di truffa, probabilmente bisognerebbe iniziare con le denunce. Io non posso parlarne male, ho ricevuto assistenza via chat direttamente sul sito. Sono riuscita ad ottenere un rimborso per problemi sorti col negoziante, il tutto in meno di una settimana. Se ad una persona si crea un problema non si riesce a contattare nessuno, oltre che parlare con una vocina metallica registrata.

    Insoddisfatto al massimo. Mi si rimanda sempre al sito dove le informazioni sono assolutamente carenti e ripetitive di situazioni non sempre ricorrenti!!! Ho un ordine dei primi di luglio, pagato, che non so che fine ha fatto: nessuna informazione sono riuscito ad avere!!!

    Per dei prodotti già acquistati che, tra parentesi, non erano perfettamente rispondenti a quelli ordinati e che, per evitare di impelagarsi in resi con riconfezionamenti che una comune persona non è in grado di realizzare se non delegando, a pagamento, qualche ditta di spedizione non sono riuscito ad avere le relative fatture. Mai più ordini Groupon!!!!!! Nessuno ti rispondi se invii mail. Ne sto inviando una al giorno, ma niente!

    Pessimo servizio. Appena risolvo mi cancello. Ogni giorno mail per invogliarti a comprare ma se poi questi sono i risultati, parliamone! Assolutamente inaffidabili, servizio clienti scarso e oltretutto a pagamento telefonico. Terribile esperienza. Servizio assolutamente inadeguato.

    Sembra fatto apposta per non riuscire a parlare con qualcuno e per non dare risposte. Servizio pessimo! Delusione totale per parlare con un operatore missione impossibile.

    Perchè Groupon e i siti di sconti non emettono lo scontrino? | Tom's Hardware

    Premi 1 2 3 4 bla bla bla per poi non riuscire a parlare con nessuno a parte sta vocina registrata….. Ma che servizio è questo? Per un reso mi chiedo ancora a chi devo rivolgermi dopo che ho fatto tutte le procedure online… e sono in attesa di non so cosa visto che sono 3 giorni che non ricevo neanche una semplice risposta via e-mail! Morale non ho parole! Cordiali saluti. Pessima assistenza, il numero a pagamento è solo un disco registrato e nessuno risponde. Ho ricevuto un orologio Cronothech che non funziona, cioè è fermo e non cammina.

    Dubito che sia stato ricevuto senza batteria perchè altrimenti non è possibile verificarne il corretto funzionamento. Sto cercando da ieri di chiamare questo numero e di ricevere assistenza sul sito, tutto inutile. Siete tutti avvisati! Risponde sempre una machina di m……… Ho un problema è non so come fare!!!! Nessun servizio. Attese infinite e snervanti,e nn rispondono alle e -mail. Sono in attesa di ricevere un prodotto che non arriva.

    Siamo al 12 gennaio ma non ho ancora ricevuto niente. La scheda non è stata verificata. Lavori per Groupon?

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